Profile Snapshot
Carlos is based out of Santiago de Chile & has studied Technical Support, Ing. en Computación from Year 1997-2004 in UV-URBE Universidad Rafael Belloso Chacín, URBE Universidad Rafael Belloso Chacín.
Carlos Alfonso Padron Lezma is Skilled in Aptitude, Fundamentos de ITIL 4, Fundamentos de SCRUM and other talents.
Talents
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Hardware Support... among 0 users in Santiago de Chile…among 0 users worldwide -
Hyperion... among 0 users in Santiago de Chile…among 0 users worldwide -
SAP Basis... among 0 users in Santiago de Chile…among 0 users worldwide
Professional Path
SUPERVISOR DE SOPORTE TECNOLOGICO
UNO AFP
Full Time
Nov-2019 To
present
5 years 9 months
- • Supervisar el trabajo del área de soporte, la cual proporciona apoyo de distintos niveles. • Gestionar el soporte inicial con SONDA y MoveApps para servicios prestados por ellos, canalizando todas las solicitudes y apertura de incidentes de los sistemas que proveen, así como su seguimiento y cierre. • Análisis de problemas recurrentes, entrega de reportes del área a la sub-gerencia y gerencia
Qualifications
URBE Universidad Rafael Belloso Chacín
Ing. en Computación Technical Support
1997-2004
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