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Adriana Lucia Martinez Florez

Ing Electronico Y Telecomunicaciones
  • Bogota or Bogotá, Distrito Especial, Colombia
  • Fundamentos de ITIL 4, AZ900-Microsoft Azure Fundamentals
Profile Snapshot
Adriana is based out of Bogota or Bogotá & has studied Especialista en telecomunicaciones, Ingenieria electronica from Year 1992-1998 in Universisdad antonio nariño, .
Adriana Lucia Martinez Florez is Skilled in Fundamentos de ITIL 4, AZ900-Microsoft Azure Fundamentals, CCNA Cisco Certified Network Associate and other talents.
About
Soy ingeniera electrónica con especialización en telecomunicaciones tengo 20 años de experiencia en
Work Experience
Ingeniero de Infraestructura
Clever Leaves
Full Time Sep-2019 To Feb-2020 (5 months)
Responsibilities
  • Monitoreo y diseño de opciones de mejora para redes LAN y WAN de la compañía, administracion de servidores de Dominio, ADconect, administracion de Domino de Plataforma O365, Integracion de aplicaciones empresariales en Azure, implementacion de servidores virtuales, integracion de aplicaciones mediante certificados SSO y SSL, implementacion de infraestructura propia de la empresa, implementacion de SDWAN, manejo de proveedores de infraestrucutara tecnologia, soporte de segundo nivel para dispositivos de Networking
Achievements
  • Implementacion de Directorio Activo On premise con respaldo en Azure e implementacion de aplicaciones SSO en Azure
Lider Fraude Telefonica Movistar
Contacto Solutions
Full Time Mar-2018 To Oct-2018 (7 months)
Responsibilities
  • Líder del área de fraude técnico para la red de telefónica para telefonica movistar Diseño de mallas de turnos de los analistas del área de fraude técnico Manejo de BD de blacklist de clientes Responsable del cumplimientos de los indicadores de ANS de la campaña
Achievements
  • Cumplimiento al 99% de los ANS de la compañia
Ingeniero de Proyectos
Losytec
Full Time Nov-2014 To Jun-2017 (2 years 7 months)
Responsibilities
  • Diseño de proyectos para clientes potenciales, implementación de servidores de backup monitoreo de servidores, Seguiento de ANS, líder de manejo de técnicos, mantenimientos preventivos y correctivos. Algunos de estos proyectos son: Corpoica, Alcaldia de Silvania, Multibank, Ren Consultores, Automundial, Química Suiza entre otros.
Achievements
  • Implementacion de plataforma de seguridad de la Informacion y Backups en Corpoica, implementacion de plataforma de Service Desk e implementacion de plataforma de correo en ren consultores
jefe de Servicio al Cliente
Gas Gombel
Full Time Feb-2013 To Jun-2013 (4 months)
Responsibilities
  • Diseño, implementación, soporte preventivo y correctivo de la infraestructura de telefónica del callcenter y telecomunicaciones propias de la compañía Seguimiento, manejo y solución de pqr, Diseño de mallas de turnos de los agentes del callcenter.
Achievements
  • Implementacion de Plataforma de PQR en cuanto a infraestructura tecnologia y protocolos de servicio
Education
Ingenieria electronica
Universisdad antonio nariño
1992-1998
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