About Angel Rojas
Angel Rojas is based in Buenos Aires, Argentina. Angel studied Ingenieria de Sistemas at Universidad de Oriente (1999-2007). Angel lists talents in Server Administration, Gestión de proyectos, Sistema operativo and Redes IP.
Talents
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Server Administration... among ... users in Buenos Aires…among … users worldwide
Professional Path
Analista II de Operaciones
Toyota de Venezuela, C.A.
Full Time
Nov-2011 To
Jul-2018
6 years 8 months
- Departamento de Operaciones de la gerencia de Tecnología de Información de Toyota de Venezuela. Realizar Soporte de Primer y segundo nivel a todos los usuarios de la organización, en las diferentes sedes de la empresa a nivel nacional, de tipo presencial y remoto. Administración de inventarios de activos de Tecnología de información. Reparación y mantenimiento preventivo de Hardware de equipos desktop, laptop, impresoras, teléfonos ip y celulares, modems, etc. Instalación y configuración de diferentes software utilizados por la corporación. Elaboración, evaluación y control de proyectos de mejoras en el área de tecnología. Elaboración de reportes y KPIs de seguimiento de casos. Uso de Herramienta para el control y administración de casos de atención de incidentes. Instalación, administración y configuración de redes Lan y Wan, elaboración y tendido de cableado estructurado. Administración de telefonía IP y PBX Prestar apoyo operativo a las diferentes áreas del departamento de Tecnolog
- Mejorar el nivel de servicios y los niveles de Cumplimientos de los ANS
Tecnico de POS
Consorcio Credicard, C.A.
Part Time
Jul-2009 To
Oct-2011
2 years 3 months
- Prestar servicio de reparación y mantenimiento de equipos de puntos de ventas en la zona de anzoategui, programación y configuración de los mismos, chequeo de redes de comunicaciones y pruebas de las mismas, chequeo de diversos equipos de comunicación (switchs, routers, dtu, etc), elaboración de cables de red y patch cords y atención y trato con clientes.
- Premio Fanatico del Cliente 2010 de la Region de Oriente
Analista de Soporte
ICT Consultores, C.A.
Part Time
May-2009 To
Oct-2011
2 years 5 months
- Prestar Soporte técnico a la Empresa Ferretería EPA de la ciudad de Puerto la Cruz en las área de informática, usuarios, telefonía IP y PBX, redes de datos, reparación de PC, reparación de impresoras, soporte a los sistemas operativos que maneja la empresa y a las aplicaciones que utiliza la misma, y ocasionalmente soporte a otras empresas que son clientes en la región del oriente del país. •Diseño, instalación y configuración de redes LAN. •Administración de servidores bajo e sistemas operativos Windows 2003. •Prestar soporte técnico a usuarios. • Administración de inventarios de activos de Tecnología de información. •Adiestramiento de personal en el uso de los sistemas de la empresa. •Elaboración, evaluación y control de proyectos de mejoras en el área de tecnología. •Elaboración de reportes y KPIs de seguimiento de casos. •Atención al área gerencial a nivel de soporte a usuarios y generación de reportes que apoyen en la toma de decisiones con respecto al área de tecnología. •Repar
- Mejorar el nivel de servicios y los niveles de Cumplimientos de los ANS
Analista II de Help Desk
Toyota de Venezuela, C.A.
Full Time
Jul-2008 To
Jan-2009
6 months
- Departamento de Help Desk de toyota de Venezuela. Configuración e instalación de equipos Desktop y Laptop Instalación y configuración de software. Solución de problemas e instalación de sistemas operativos. Soporte de primer nivel a usuarios de Toyota a nivel nacional. Soporte telefónico, a través de acceso remoto o presencial, prestar apoyo al área de operaciones de TI al requerirla. Elaboración, evaluación y control de proyectos de mejoras en el área de tecnología. Elaboración de reportes y KPIs de seguimiento de casos. Uso de Herramienta Service Manager para el control y administración de casos de atención de incidentes.
- Implementar el Sistema de Help desk y establecer mejoras
Analista de Sistemas
Gainers, C.A.
Full Time
May-2008 To
Jul-2008
2 months
- •Diseño, instalación y configuración de redes LAN. •Administración de servidores bajo e sistemas operativos Windows 2003. •Prestar soporte técnico a usuarios. • Administración de inventarios de activos de Tecnología de información. •Adiestramiento de personal en el uso de los sistemas de la empresa. •Elaboración, evaluación y control de proyectos de mejoras en el área de tecnología. •Elaboración de reportes y KPIs de seguimiento de casos. •Atención al área gerencial a nivel de soporte a usuarios y generación de reportes que apoyen en la toma de decisiones con respecto al área de tecnología. •Reparación de Hardware de equipos desktop, laptop, impresoras, teléfonos IP y celulares, modems, etc.
- Creacion del Area de TI en la compañia
Analista de Sistemas
Soporte SPI, C.A.
Full Time
Jan-2008 To
Apr-2008
3 months
- (Departamento de Help desk de corporación Digitel en oriente) Realizar Soporte de Primer y segundo nivel a todos los usuarios de la organización, en las diferentes sedes de la empresa a nivel nacional, de tipo presencial y remoto. Administración de inventarios de activos de Tecnología de información. Reparación y mantenimiento preventivo de Hardware de equipos desktop, laptop, impresoras, teléfonos ip y celulares, modems, etc. Instalación y configuración de diferentes software utilizados por la corporación. Elaboración, evaluación y control de proyectos de mejoras en el área de tecnología. Elaboración de reportes y KPIs de seguimiento de casos. Uso de Herramienta para el control y administración de casos de atención de incidentes. Instalación, administración y configuración de redes Lan y Wan, elaboración y tendido de cableado estructurado. Administración de telefonía IP y PBX Prestar apoyo operativo a las diferentes áreas del departamento de Tecnología de Información Entre otras re
- Ganar la licitacion para el contrato de soporte a la corporacion Digitel
Administrador de Sistemas
Consolidada de Ferrys, C.A.
Full Time
Jun-2007 To
Jan-2008
7 months
- Administración de servidores bajo los sistemas operativos Windows 2003, Unix y Linux. Instalación, administración y configuración de redes Lan y Wan, elaboración y tendido de cableado estructurado. Administración de telefonía IP y PBX Realizar Soporte de Primer y segundo nivel a todos los usuarios de la organización, en las diferentes sedes de la empresa a nivel nacional, de tipo presencial y remoto. Administración de inventarios de activos de Tecnología de información. Reparación y mantenimiento preventivo de Hardware de equipos desktop, laptop, impresoras, teléfonos ip y celulares, modems, etc. Instalación y configuración de diferentes software utilizados por la corporación. Elaboración, evaluación y control de proyectos de mejoras en el área de tecnología. Elaboración de reportes y KPIs de seguimiento de casos. Atención al área gerencial a nivel de soporte a usuarios y generación de reportes que apoyen en la toma de decisiones con respecto al área de tecnología Prestar apoyo ope
- Mejoras en la administracion de los sistemas de la empresa, disminucion de fallas perativas de los softwares y los equipos
Administrador General
Russinca
Full Time
Oct-2005 To
May-2007
1 years 7 months
- Administración del negocio, elaboración de planificación Estrategica, instalación y mantenimiento de red lan, reparación y mantenimiento de equipos de computación, supervisión de personal, soporte tecnico y atención al publico.
tecnico de Computadores
Aluminios Fernando
Full Time
Apr-2003 To
May-2005
2 years 1 months
- Diseño de un sistema de información, elaboración de planificación estratégica. Instalación y mantenimiento de red LAN. Administración de inventarios de activos de Tecnología de información. Reparación y mantenimiento preventivo de Hardware de equipos desktop, laptop, impresoras, teléfonos, etc. Instalación y configuración de diferentes software utilizados por la corporación. Elaboración, evaluación y control de proyectos de mejoras en el área de tecnología. Elaboración de reportes y KPIs de seguimiento de casos. Atención al área gerencial a nivel de soporte a usuarios y generación de reportes que apoyen en la toma de decisiones con respecto al área de tecnología. Prestar ayuda y soporte técnico a los empleados.
- Mejoras en la administracion de los sistemas de la empresa, disminucion de fallas perativas de los softwares y los equipos, elaboracion y pusta en produccion de sistema de informacion.
Tecnico de Informatica
Cyber Frederic, C.A.
Part Time
Dec-2002 To
Mar-2003
3 months
- Instalación y Configuración de Red y Mantenimiento General de los Equipos Elaboración de planificación estratégica, Instalación y mantenimiento de red LAN. Administración de inventarios de activos de Tecnología de información. Reparación y mantenimiento preventivo de Hardware de equipos desktop, laptop, impresoras, teléfonos, etc. Instalación y configuración de diferentes software utilizados por la empresa. Atención al área gerencial a nivel de soporte a usuarios y generación de reportes que apoyen en la toma de decisiones con respecto al área de tecnología. Prestar ayuda y soporte técnico a los empleados.
- Mejoras en la administracion de los sistemas de la empresa, disminucion de fallas perativas de los softwares y los equipos
Qualifications
Universidad de Oriente
Ingenieria de Sistemas Other
1999-2007
-%
Extra-Curricular Interests
Ir al Cine
Ver TV
Ejercitarme
My Story
Me considero una persona dinámica, responsable y creativa, con capacidad de trabajar en equipo y de fácil adaptación, en condiciones de alta presión, con iniciativa para resolver problemas de forma eficiente y lograr los objetivos y metas establecidas por la empresa, enfocado al mejoramiento continuo y al trabajo de forma ordenada.
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