Fredy Hernando Alvarez Torres

Tecnólogo En Sistemas
Bucaramanga, Santander, Colombia
Redes IP, Administración de Sistemas IT
About
Técnico Certificado ACMT (APPLE Certified Macintosh Technician) desde Agosto de 2012. ing. de Sistemas (pregrado) con más de 16 an~os de experiencia profesional en la Resolución de Peticiones e incidentes de primer nivel informático en S.O Windows y MacOS 10.X.X. Redes LAN/VLAN/WLAN. Windows Server. Linux. ITIL Básico.
Talents
Work Experience
Analista de Soporte Aplicativos Laboratorio Clínico.
FUNDACION CARDIOVASCULAR DE COLOMBIA
Full Time Oct-2018 To Mar-2019 5 months
Responsibilities
  • Administración, Soporte, Análisis y solución de Incidentes de los aplicativos Enterprise, IT1000 y DataBank conectados del SAHI (Sistema de Administración Hospitalario Integrado). Manejo SQL Magnagement Bases de datos Producción y pruebas.
Analista de Soporte
ARUS - Proyecto Organización Terpel
Full Time Jun-2014 To Jun-2018 4 years
Responsibilities
  • Análisis y solución de Peticiones e Incidentes de tipo microinformática, redes, VLAN, Telefonía IP, etc.
EXPERTO TECNOLOGICO APPLE
INEXT TECNOLOGIA FACIL
Full Time Mar-2012 To Oct-2013 1 year 7 months
Responsibilities
  • Asesor Experto en producto APPLE. Técnico Certificado en Equipos Mac. Manejo de cuenta GSX. Recepción de Garantías. Diagnóstico y Reparación sobre equipos Mac. Entrenamiento en OS X, , IOS.
TECNICO LABORATORIO APPLE
TECHPEOPLE
Full Time Feb-2011 To Feb-2012 1 year
Responsibilities
  • Miembro grupo Certificado LAB para APPLE Latinoamérica. Recepción de Garantías y Escalamiento APPLE. Diagnóstico, Reparación sobre tecnología APPLE. Entrenamiento en OS X, IOS.
Analista de Soporte
COMUTEL S.A. www.comutel.es - Valencia-España
Full Time May-2008 To Dec-2009 1 year 7 months
Responsibilities
  • Encargado de garantizar la operatividad de los ERP y CRM. Resolución de Incidencias de tipo informático (Hard./Soft./Impresión), Configuración de Servidores de Aplicación y FTP, Directorio Activo.
Ingeniero Preventa
Open Services Solutions Ltda
Full Time Oct-2006 To Dec-2007 1 year 2 months
Responsibilities
  • Brindar soporte presencial y Remoto a clientes corporativos de Santander y N. de Sder en el área de Seguridad Perimetral, Antivirus y Control de Inventarios Hardware y Software. Experiencia en Discovery (www.leverit.com) Software de Control de Inventarios Hard/Soft/HelpDesk.
Achievements
  • Durante mi periodo laboral logré aumentar la base de clientes y licencias instaladas. Se dividió mi cargo en 1 Ingeniero Preventa y 1 ingeniero de soporte debido al aumento de clientes en Santander y N. de Sder.
Education
Other, Technical Support
Universidad de Buenos AiresUniversidad de Buenos Aires
1996-2023
Profile Snapshot
Fredy is based out of Bucaramanga & has studied Technical Support, Other from Year 1996-2023 in Universidad de Buenos Aires, Universidad de Buenos Aires.
Fredy Hernando Alvarez Torres is Skilled in Redes IP, Administración de Sistemas IT, Soporte a usuarios finales