Lima, Lima, Peru
Profile Snapshot
Gisel is based out of Lima & has studied AE-Automobile Engineering, Ingeniería de Sistemas from Year 2015-2018 in Universidad Autónoma del Perú, .
Gisel Milagros Villanueva Ramirez is Skilled in Fundamentos de ITIL 4, Pruebas de automatización, Consultor and other talents.
Talents
    • Fundamentos de ITIL 4
      ... among 0 users in Lima
      …
      among 0 users worldwide
      64.83
      percentile among worldwide users
Professional Path
ASISTENTE INFORMATICO
INEI Full Time
Nov-2018 To present 7 years 10 months
  • Asistir en el mantenimiento de los sistemas informáticos de la encuesta. Análisis de los sistemas existentes. Diseño y elaboración de la documentación del software existente. Asistir en la documentación de los sistemas informáticos de la encuesta. Apoyo en las capacitaciones a usuarios finales. Apoyo de programación en los nuevos módulos a desarrollar en el sistema integrado (módulo de generación de exámenes en línea, módulo de carga y descarga de documentos administrativos), desarrollados en Android, .Net y JAVA. Desarrollo y aplicación de pruebas de usuario, pruebas unitarias.
CONSULTOR DE SOFTWARE
May-2015 To Dec-2017 2 years 7 months
  • Consultoría de Procesos ITIL, diseño y elaboración de documentación de proyectos asignados, identificar oportunidades de mejora en los procesos de gestión de activos informáticos basado en ITIL. Administrador de mesa de ayuda, gestor de Incidentes, requerimientos y cambios para clientes: Telefónica Operaciones, Telefónica Sistemas, CLARO, Americatel; Soporte N1 / N2 para área de Lima y Provincias, en forma remota, telefónica y presencial (VNC, Remote Desktop, Webex, Putty, Cisco VPN, Filezilla).
ANALISTA DE SISTEMAS
Feb-2012 To May-2015 3 years 3 months
  • Administrador del ERP SIDIGE, responsable de garantizar el buen funcionamiento y correcto ingreso de información, así como responsable del mejoramiento de los módulos según requerimientos y necesidades de las áreas funcionales y gerencias. Responsable del mantenimiento y la continuidad de los servicios informáticos, diseño y elaboración del plan de mantenimiento anual de equipos informáticos, base de datos, servidores, impresoras, gestión de sistemas de Backup. Diseño y elaboración de diccionario de datos, manuales de los sistemas informáticos, flujos y funciones por áreas, automatización de procesos. Elaboración del plan de requerimientos de equipos e insumos, búsqueda y coordinación con proveedores, apoyo en el área de logística para la compra de nuevos equipos e implementación de áreas. Gestor y resolutor de incidentes en niveles 1 y 2, así como gestor de requerimientos, manejo de 50 usuarios en planta y atención de 10 usuarios por remoto. Administrador de base de datos (SQL Server
ESPECIALISTA EN SISTEMAS
Jul-2003 To Dec-2010 7 years 5 months
  • Recopilación de información, analis de sistemas, desarrollo de software, capacitaciones y supersiones a personal a cargo.
  • Reconocimiento por parte de la DISA, implementación de software en toda la provincia de Cutervo
Qualifications

Universidad Autónoma del Perú

Ingeniería de Sistemas Automobile Engineering

2015-2018

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My Story
Me considero una persona organizada, entusiasta, responsable, con buen manejo del trabajo en equipo, analítico, perseverante, sociable, puntual, capacidad para trabajar bajo presión. Mis hobbies son cuidar de mis plantas y flores (floricultura), ir al cine o ver películas en casa.
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