Profile Snapshot
Leonel is based out of Lima & has studied Especialización en Sistemas de Calidad, ing de sistemas from Year 2005-2013 in UTP-Universidad Tecnológica del Perú, Universidad Tecnológica del Perú.
Leonel Cabello is Skilled in Responsable, Puntualidad, Proactive
Professional Path
analista informatico de servicios
system support & service
Full Time
May-2018 To
May-2020
2 years
- • Analizar desarrollar e implementar mejoraras a la infraestructura de los sistemas, innovando servicios que permitan satisfacer las necesidades de los usuarios. • Analizar y determinar mediante el estudio respectivo, la factibilidad de poder migrar los sistemas existentes a nuevas versiones o tecnologías con el fin de optimizar el servicio. • Asegurar el funcionamiento diario de los servidores, supervisando su mantenimiento y mitigando irregularidades registradas en Services Desk, para brindar solución inmediata de acuerdo al SLA • Respaldar datos de los servidores y proponer actividades e iniciativas para resguardar la seguridad del hardware, software e información • Controlar las problemáticas vinculadas a hardware y software para preveer su continuidad y ejecutar acciones frente a ello a través de planes de contingencias • Coordinar con el departamento de logística los detalles técnicos para los procesos de adquisición de equipos informáticos de la empresa • Gestionar la adquisici
- implementar servicios en los servidores para la mejora de la continuidad del negocio e implementar y gestionar la alta disponibildiad
analista de servicios ti
dctech sac
Full Time
Jul-2013 To
Dec-2017
4 years 5 months
- • Atender las llamadas en la mesa de ayuda y Gestionar las solicitudes a través del service desk o re-medy y documentar todos los pedidos • Gestionar autorizaciones de archivos y niveles de acceso para cada usuario • Ejecución de scripts • Backup de archivos del sistema • Apoyo constante en el desempeño a los demás colaboradores del área TI capacitándolos • Alineación de servicios a la cultura ITIL e ISO 9001 • Coordinación con proveedores según el pedido (Hardware o software)
- implementar nueva mesa de ayuda para gestionar correos e integrar whasapp como un medio de comunicacion
Qualifications
Universidad Tecnológica del Perú
ing de sistemas Especialización en Sistemas de Calidad
2005-2013
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My Story
soy una persona con amplia experiencia en TI , comprometido con su trabajo y estoy interesado en aportar mi experiencia y calidad en los objetivos de la empresa
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