Liz Janneth Valentin Joaquin

Lima, Lima, Peru
Profile Snapshot
Liz is based out of Lima & has studied Other, Ingenieria de Sistemas from Year 2002-2006 in Universidad de Lima, Universidad de Lima.
Liz Janneth Valentin Joaquin is Skilled in System Analysis, IT Helpdesk, Operating System and other talents.
Talents
    • System Analysis
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    • IT Helpdesk
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    • Operating System
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    • ITIL Certification
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Professional Path
ANALISTA DE SISTEMAS
Compañía Operadora de Gas del Amazonas Full Time
Oct-2019 To Nov-2019 1 months
  • Gestión de incidentes y problemas en coordinación con el Técnico de Soporte. Desarrollo y actualización de Procedimientos del Servicio de Soporte Técnico. Evaluación mensual de indicadores del Soporte Técnico de COGA y sustento de cada indicador. Programación de actividades del Soporte Técnico o Gestión de Alta, Baja y Modificación de usuarios. Apoyo en la gestión de cotizaciones, evaluación y selección de proveedores. Coordinación para el mantenimiento de equipos informáticos.
ESPECIALISTA SERVICE DESK TI
IBM DEL PERU S.A.C Full Time
Feb-2013 To Sep-2019 6 years 7 months
  • Gestión de incidentes, requerimientos y problemas. Gestión de cuentas de usuario: Altas, bajas y modificación de las cuentas para el acceso al sistema de Monitoreo (Sistema PRTG). Gestión de alertamientos de equipos, enlaces, saturaciones. Elaboración y Actualización de procedimientos para las automatizaciones que se puedan ir realizando. Gestión de las cuentas de usuario de los diferentes servidores, Active Directory. Ejecución de respaldo de información y correcto almacenamiento. Recuperación de Información. Supervisar que se cumpla el seguimiento de la atención de los incidentes y requerimiento a las áreas involucradas. Generación de reportes e informes Mensuales / trimestrales de tickets para su presentación a gerencia. Ejecución de requerimientos a demanda. Coordinar con las diferentes áreas de especialistas las nuevas tareas encomendadas en forma permanente o temporal. Verificación de los principales índices de desempeño de los servidores centrales.
OPERADOR DE SISTEMAS
IBM BUSINESS SERVICES DEL PERU S.A.C. Full Time
Jul-2009 To Jan-2013 3 years 6 months
  • Verificación de los principales índices de desempeño de los servidores centrales. Seguimiento, control de sistemas informáticos, redes aplicaciones y/o los sistemas distribuidos. Ejecución y control de procesos batch. Ejecución de respaldo de datos de todos los sistemas y correcto almacenamiento. Recuperación de Información. Gestión Incidencias /Cambios. Verificación y monitoreo del funcionamiento adecuado de los equipos del Centro de Cómputo y la red de computadoras. Ejecución de tareas definidas en general y en algunos casos por los especialistas de las diferentes plataformas. Ejecución de los Schedule elaborados en base a las necesidades y políticas propias de los clientes. Coordinar con las diferentes áreas de especialistas las nuevas tareas encomendadas en forma permanente o temporal. Reportar desviaciones en la ejecución de las tareas diarias del Área. Evaluar carga de actividades de los nuevos clientes. Ejecución de requerimientos a demanda.
OPERADOR DE SISTEMAS
SYNAPSIS PERU SRL (Grupo ENEL) Full Time
Mar-2008 To May-2009 1 years 2 months
  • Verificación de los principales índices de desempeño de los servidores centrales. Gestión de cuentas de usuario. Verificación y monitoreo del funcionamiento adecuado de los equipos del Centro de Cómputo y la red de computadoras. Ejecución de los procesos de operaciones establecidos. Ejecución de respaldo de datos de todos los sistemas y correcto almacenamiento. Restauración de Información. Ejecución de procesos masivos de impresión y control de calidad de los mismos. Atender, y dar soporte a llamadas de los sectores usuarios.
Qualifications

Universidad de Lima

Ingenieria de Sistemas Other

2002-2006

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My Story
Profesional con alto sentido de responsabilidad, proactiva, con
habilidades de liderazgo adaptable a los cambios. Mi trabajo está
orientado a resultados, con habilidades para la planificación, el
trabajo en equipo y la capacidad para evaluar opciones y soluciones.
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