Pedro Rodriguez Monroy
Mexico City or Ciudad de México, Mexico City, Mexico

About Pedro Rodriguez Monroy

Pedro Rodriguez Monroy works as Lider de proyecto at Tecnosoft S.A. de C.V. and is based in Mexico City or Ciudad de México, Mexico. Pedro studied TSU en Sistemas Computacionales (Engenharia Informática) at Universidad Tecnologica Estado de México (2000-2002). On Youth4work, Pedro has taken skill tests in Fundamentos de SCRUM (rank 724 of 2,245, top 33%). Pedro also lists talents in ERP Support, Desarrollo de software, Programación de aplicaciones and Soporte técnico.

Talents
    • Fundamentos de SCRUM
      ... among ... users in Mexico City or Ciudad de México
      724
      among 2245 users worldwide
      39.99
      percentile among worldwide users
Professional Path
Lider de proyecto
Tecnosoft S.A. de C.V. Full Time
Feb-2006 To present 20 years 7 months
  • Desarrollo de soluciones para el área productiva de empresas en el ramo de extrusión de plásticos. • Aplicaciones de rastreabilidad con código de barras para dar seguimiento a los productos desde materia prima hasta almacén de producto terminado. • Conocimiento en implementación de ERP Odoo y Microsoft Dynamics. • Optimice los recursos de nuestros clientes a través de soluciones y servicios integrales especializados en la producción, administración y operaciones del día a día. • Coordino y entreno a un grupo de programadores, ayudándoles a resolver los problemas que enfrentan. Asegurándome de que la ejecución sigue de cerca el diseño planteado, y no se dé lugar a lo que se denomina “invasión de características” durante el desarrollo.
  • Resolución de conflictos y problemas técnicos de forma creativa. • Responsable de la gestión de consultas del cliente, con información precisa para garantizar la resolución de las reclamaciones y requerimientos sobre los productos, desarrollos y servicios de la empresa y conseguir siempre la satisfacción de este. • Me aseguré de la satisfacción de los clientes con los productos y servicios de la empresa mediante la realización de llamadas telefónicas de seguimiento y soporte técnico especializado. • Servicio de atención al cliente. • Recibí comentarios y opiniones positivas constantes por parte de los clientes y creé una actividad comercial continua mediante el desarrollo de relaciones a largo plazo con los mismos. • Gestioné las quejas de los clientes, además de ofrecer una experiencia positiva para el resto del equipo de trabajo.
Qualifications

Universidad Tecnologica Estado de México

TSU en Sistemas Computacionales Engenharia Informática

2000-2002

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My Story
Desarrollador, con conocimiento avanzado en el desarrollo de
aplicaciones de escritorio Win Forms con la tecnología
Microsoft Visual Studio .net y WEB con ASP.net.
Con más de 15 años de experiencia creando y agilizando
procesos mediante el desarrollo de sistemas, con los
estándares y tecnología que actualmente rigen el mercado de
desarrollo de sistemas en web como lo son MVC, Bootstrap,
HTML 5, CSS, Less, JavaScript, SQL (procedimientos, funciones,
vistas, triggers, etc.)
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