Pedro Rodriguez Monroy

Mexico City or Ciudad de México, Mexico City, Mexico
Fundamentos de SCRUM, ERP Support, Desarrollo de software
About
Desarrollador, con conocimiento avanzado en el desarrollo de
aplicaciones de escritorio Win Forms con la tecnologĂ­a
Microsoft Visual Studio .net y WEB con ASP.net.
Con más de 15 años de experiencia creando y agilizando
procesos mediante el desarrollo de sistemas, con los
estándares y tecnología que actualmente rigen el mercado de
desarrollo de sistemas en web como lo son MVC, Bootstrap,
HTML 5, CSS, Less, JavaScript, SQL (procedimientos, funciones,
vistas, triggers, etc.)
Talents
Work Experience
Lider de proyecto
Tecnosoft S.A. de C.V.
Full Time Feb-2006 To present 19 years 2 months
Responsibilities
  • Desarrollo de soluciones para el área productiva de empresas en el ramo de extrusiĂłn de plásticos. • Aplicaciones de rastreabilidad con cĂłdigo de barras para dar seguimiento a los productos desde materia prima hasta almacĂ©n de producto terminado. • Conocimiento en implementaciĂłn de ERP Odoo y Microsoft Dynamics. • Optimice los recursos de nuestros clientes a travĂ©s de soluciones y servicios integrales especializados en la producciĂłn, administraciĂłn y operaciones del dĂ­a a dĂ­a. • Coordino y entreno a un grupo de programadores, ayudándoles a resolver los problemas que enfrentan. Asegurándome de que la ejecuciĂłn sigue de cerca el diseño planteado, y no se dĂ© lugar a lo que se denomina “invasiĂłn de caracterĂ­sticas” durante el desarrollo.
Achievements
  • ResoluciĂłn de conflictos y problemas tĂ©cnicos de forma creativa. • Responsable de la gestiĂłn de consultas del cliente, con informaciĂłn precisa para garantizar la resoluciĂłn de las reclamaciones y requerimientos sobre los productos, desarrollos y servicios de la empresa y conseguir siempre la satisfacciĂłn de este. • Me asegurĂ© de la satisfacciĂłn de los clientes con los productos y servicios de la empresa mediante la realizaciĂłn de llamadas telefĂłnicas de seguimiento y soporte tĂ©cnico especializado. • Servicio de atenciĂłn al cliente. • RecibĂ­ comentarios y opiniones positivas constantes por parte de los clientes y creĂ© una actividad comercial continua mediante el desarrollo de relaciones a largo plazo con los mismos. • GestionĂ© las quejas de los clientes, además de ofrecer una experiencia positiva para el resto del equipo de trabajo.
Education
TSU en Sistemas Computacionales
Universidad Tecnologica Estado de México
2000-2002
yKnown
Profile Snapshot
Pedro is based out of Mexico City or Ciudad de México & has studied Engenharia Informática, TSU en Sistemas Computacionales from Year 2000-2002 in Universidad Tecnologica Estado de México, .
Pedro Rodriguez Monroy is Skilled in Fundamentos de SCRUM, ERP Support, Desarrollo de software and other talents.